Когда вы начинаете строить свой бизнес вы проходите четыре стадии роста и собственной предпринимательской эволюции. Вот эти шаги: строитель, прораб, архитектор, инвестор.
Строитель. На этом этапе вы учитесь, большую часть работы или даже всю работу вы делаете своими руками. Здесь вы больше похожи на фрилансера, чем на предпринимателя. Даже если вы берете себя пару-тройку помощников, вы действуете по принципу «Я и компания». То есть вы полностью планируете и контролируете все процессы, вы универсал и очень часто готовы подменить любого из своих сотрудников. Они смотрят на вас снизу-вверх, потому что им кажется, что вы все умеете.
Задача этого этапа – понять, как устроен и как работает тот бизнес, которым вы занимаетесь. Набить все возможные шишки, совершить и исправить ошибки. Понять, нравиться ли вам этот бизнес, какие конкретно процессы в нем ваши, чем именно вам нравиться заниматься. И эволюционировать дальше.
Прораб. Теперь вы знаете всю кухню и наверняка уже порядком устали делать все самостоятельно. Вам хочется отдать кому-то всю «грязную» или «неинтересную» работу, освободить немного времени для себя и для семьи. А может быть вы даже начинаете подозревать, что кто-то справиться с этой работой лучше, чем вы. Но вы по-прежнему продолжаете управлять всеми процессами. Контроль вы еще пока не готовы кому-либо делегировать. На этом этапе вы начинаете задумываться о бизнес-процессах и об их оптимизации. Даже если вы не знаете таких слов, все равно вы становитесь на ступеньку выше и начинаете понимать, что кое-какие вещи можно делать эффективнее, как-то по-другому распределять работу и т.д. Но пока у вас недостаточно времени, чтобы заняться этим всерьез.
Задача этого этапа – научиться делегировать и доверять профессионалам. Если вы не оставите привычку все за всеми переделывать или постоянно участвовать в процессе, то вы не сможете эволюционировать дальше.
Архитектор. На этом этапе у вас уже есть строители и прораб, а может быть и несколько. И теперь вы можете вздохнуть с облегчением и заняться стратегией. Теперь вы можете взглянуть на свой бизнес со стороны, увидеть его сильные и слабые стороны. Теперь вы можете начать строить структуру бизнеса, отлаживать бизнес-процессы.
Задача этого этапа – превратиться из работника бизнеса в его владельца. И начать нанимать действительно высококлассных специалистов.
И последний этап – инвестор. Когда вы выходите из бизнеса, перестаете им управлять и смотрите только финансовые отчеты по прибылям. А сами живете где-то в теплых странах или занимаетесь другим бизнесом.
Эволюция предпринимателя происходит постепенно. Как нельзя стать взрослым человеком, не побыв ребенком, так же нельзя стать владельцем бизнеса, не пройдя каждый из этих этапов. Бывает, конечно, что какие-то этапы вы проходите довольно быстро. Иногда первый-второй этап можно пройти даже работая в найме, если ваш босс предоставляет вам достаточно свободы действий.
Но бывает, что предприниматель застревает на одном этапе на годы или даже десятилетия. Самое ужасное, когда бизнес пытаются вырастить количественно, но он при этом не растет качественно. То есть, когда в компании двадцать сотрудников, а система управления и структура мышления собственника соответствует только первому этапу. Представляете, как сложно работать сразу за 20 человек. Я видела такие печальные примеры предпринимателей на грани нервного срыва, отчаянно не понимающих, что же они делают не так.
А они всего лишь выросли, но продолжают ходить в детских штанишках, которые им жмут и уже трещат по швам.
Наталья Рачковская